技術開発カンパニー(よくあるご質問)

KS-3000・KS-NET編

※質問内容をクリックすると回答の開閉ができます。

「KS取込」でCOMがオープンしません
WindowsのデバイスマネージャでCOMのポート番号を確認し、管理ソフトのポート番号に設定してください。
「KS-NET」に接続できません。
インターネット環境に不具合が確認されない場合は、環境設定から「KS-Netポート番号」をデフォルトの「10000」から「80」に設定変更して下さい。
「KS-NET」は日本語以外でも対応していますか?
現在、日本語、韓国語および中国語に対応しております。今後、英語に対応して行く予定です。
「KS-NET」を別のPCでも使いたいのですが、今使っているIDをそのまま使用することは可能ですか?
現状使用されておりますIDを別のPCへ移しての使用は出来ません。もしも、別のPCから「KS-NET」に繋がれた場合、エラーが出て使用できなくなるばかりか、元のPCからも通信出来なくなりますのでご注意ください。別のPCで「KS-NET」をご利用されたい場合は、弊社までお問い合わせください。有償でIDを発行させていただきます。
プロキシ(プロキシサーバ)を社内で構築していますが、「KS-NET」を利用することは可能ですか?
プロキシとはネットワークに出入りするアクセスを一元管理し、内部から特定の種類の接続のみを許可したり、外部からの不正なアクセスを遮断するために用いられています。よって、「KS-NET」の通信を確保するには管理責任者の許可が必要になると思われます。「KS-NET」サーバのIPアドレスをお知らせ致しますので、弊社までご連絡ください。
プロキシ(プロキシサーバ)の設定変更はセキュリティの関係上出来ません。その場合、「KS-NET」は使えないのでしょうか?
プロキシの設定変更が出来ない場合、KSシリーズのスタンドアロンタイプ(自己完結型)をお勧めします。これは、貴社内に弊社サーバシステムを構築するものです。2回/年のソフト更新(ウイルスチェックをしたソフトをCDにて送付)を行いますのでセキュリティ上の問題も無く、常に設置しておりますサーバと同状態になります。システム構築費用は、弊社までお問い合わせください。
Windows7以降のOSでは動作しますか?
お客様お使いのパソコンの環境によっても異なると思いますが、Windows10(32ビット版)での動作は確認しております。
※64ビット版での動作確認は行っておりません。KS-NET(管理ソフト)の開発環境は32ビット版のパソコンとなっておりますので、64ビット版では動作しない可能性があります。

弊社では、高調波診断器KSシリーズの販売/サポートや電気設備機器の劣化診断サービス(有償)を行っています。
詳細は「高調波診断」にて内容を紹介しています。診断器の導入やご検討についてはお気軽にお問い合わせください。